绿色服务 心向客户——2011河北用友服务年会

2011年11月24日，河北省石家庄市。由用友软件股份有限公司河北区主办的“绿色服务 心向客户——2011河北用友服务年会”在石家庄国宾大酒店五楼聚雅厅隆重召开，能够容纳250余人的会议大厅竟然坐下了330余人，来自石家庄及周边地市的众多老客户纷纷赶来参加一年一度的服务盛会。

用友软件股份有限公司河北区总经理陈玉刚首先代表用友软件河北区致辞，他感谢众多用友老客户多年以来对用友的支持与关注，感谢大家前来参加2011河北用友服务年会。他表示用友软件河北区的发展离不开众多老客户，也希望用友软件河北区继续为客户朋友提供优质、良好的服务，与大家共同成长，共同推动河北企业信息化和工业化深度融合。
用友软件股份有限公司支持服务部部门经理肖华平、产品支持部高级服务专家于伟英分别在服务年会上介绍了《老朋友 大幸福——年度客户关怀政策发布》、《互联网时代的用友支持服务——企业IT的科学管理与持续价值创造》。

在众多的河北老客户中，有一大批信息化应用比较好的客户，用友软件河北区客户服务业务部评选出2011年最佳信息化应用奖，他们是石家庄工业泵厂有限公司、石家庄惠买网络科技有限公司、石家庄嘉祥精密机械有限公司、河北电视台、河北省藁城市化肥总厂、河北三佳润尚商贸有限责任公司等六家企业。用友软件河北区陈玉刚总经理向六家企业代表颁发了“2011年最佳信息化应用奖”，每家企业代表在服务年会上发表了获奖感言和自己公司应用信息化系统的体会，全场与会嘉宾报以热烈的掌声。
用友软件河北区客户服务业务部高级服务顾问董冰、高级服务顾问郭云在服务年会上分别做了题为《用友U8 V10.0跨年业务处理培训》《用友U8 V890年度结转、常见问题、打印专题》的主题演讲，他们根据多年服务客户的经验和实例，深入浅出地介绍了跨年业务处理和年度结转的各种情况和处理方案，为与会客户处理跨年业务和年度结转提供了较好的借鉴，在场客户朋友认真倾听，仔细记录。
会议的最后，举行了参会客户全员大抽奖，由用友软件河北区客户服务业务部经理张大雷首先抽出一位客户朋友，再由客户朋友陆续抽出共十位获奖人员，会议为获奖人员准备了温馨的奖品，充分体现出会议的主题——绿色服务 心向客户。
会议结束后，众多客户纷纷前往产品演示和咨询服务台，进行产品咨询和年结服务预约，用友运维服务人员耐心解释，周到服务，让每一位客户朋友满意而归。
2011河北用友服务年会是为了答谢客户朋友一年来对用友的支持，给客户繁忙的年底管理工作提供更多的便利，同时提供更好的服务保障。
2011年，用友软件河北区为更好、更及时的服务于客户，在内部服务流程与服务模式上进行了重大的提升，投入了更多、更专业的力量来处理客户在日常使用中遇到的问题，同时缩短内部流程，以期能更好的协助客户完成业务工作。
2012年用友软件河北区将继续完善、提升以客户为中心的软件全生命周期的经营模式，用心服务于客户，为客户朋友提供技术支持、深入应用、解决方案、个性化服务。