用友云服务助力银行业管理软件价值提升

近年来，我国银行业信息化建设呈现出快速发展的势头，管理软件系统已经成为支撑银行业务运营的重要工具之一。然而，如何充分利用已有的IT资源并持续优化资源配置，如何实现管理软件系统和业务目标相统一、持续推动业务发展、创造商业价值、提升企业运营效率、降低系统维护成本，从而达到提升企业市场竞争能力，已成为了众多银行信息部门主管、CIO、甚至更高层管理人员的重要难题。
很显然，管理软件系统运行维护保障已显得尤为重要，企业对管理软件系统运维服务管理的需求正日益迫切。而目前市场上大部分IT服务管理产品更偏重于对硬件和网络等IT资源的公共监控和运行维护管理，缺乏针对管理软件系统应用而开发的IT服务管理平台，也就是说，不能对管理软件系统进行全方位的、实时的、智能的、穿透式运行维护与管理。出现这种情况的主要原因是大多数ITSM的专业技术厂商无法对管理软件自身的内部运行机制做到深入式分析和管理。基于上述背景，作为亚太本土最大的管理软件供应商，用友公司基于自身的UU云服务平台，将于2011年10月份推出了全新的云服务管理产品，它完全是基于互联网的、电子化的“IT服务管理产品”----用友智能服务管理器iSM及整体软件应用服务解决方案，帮助用户实现对企业应用管理软件及其相关运行资源最集中监控与运行维护管理。
用友智能服务管理iSM最大的优势就在于与用友公司的管理软件系统及服务解决方案无缝集成，实现对管理软件系统的全方位、实时的、智能的穿透式维护和管理。通过用友iSM产品及服务解决方案可以帮助企业构建管理软件系统私有运维服务管理云，并可在线或离线到达用友智能服务管理中心iSM-Center公有运维服务管理云，从而达到IT服务管理资源高度共享，充分发挥企业管理软件系统的最大价值，为企业业务运营带来更多更好的效益。
“很显然，基于用友高端管理软件NC银行系列管理软件系统与解决方案，无疑也将受益于用友智能服务管理iSM产品。”国内银行管理领域资深人士和用友助理总裁廖继全表示。
他认为，借助用友智能服务管理器iSM，可将发展路径趋向数据、系统的应用集成。云服务，让用友可以将内部服务人才最有效的利用起来，任何一个银行客户都可以获得最专业专的即时服务。在没有专人或者只有很少IT人员的情况下，也可以通过获取用友云运维服务管理平台的快速响应，及时有效地解决各种系统问题，保障企业应用系统的稳定运行。因此，基于用友智能服务管理平台建设的银行信息化系统，将变得更加容易维护和管理，进而帮助银行客户实现“服务模式集中化、服务过程透明化、服务手段智能化、服务内容有形化”，最大限度地实现银行管理软件系统的效益，为银行业务管理带来更多更好的价值。